ANALYSTE DE DONNÉES LEADWAYS

Votre analyste de données IA, des chiffres bruts à des décisions plus claires.

OPS compare les performances dans le temps, détecte les anomalies et transforme les données brutes en enseignements utiles. Comprenez ce qui a changé, cherchez pourquoi et explorez ce qui pourrait suivre.

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Ce qu’OPS prend en charge

Rendre chaque indicateur utile

Comprendre les tendances de performance

Suivez l’évolution de vos indicateurs et repérez ce qui mérite votre attention.

Comparer les indicateurs dans le temps

Lisez les périodes côte à côte, avec des définitions cohérentes et un contexte utile.

Détecter anomalies et valeurs aberrantes

Faites ressortir les mouvements inhabituels et vérifiez la qualité des données avant de conclure.

OPS examine les résultats et signale les points à approfondir

Explorer les évolutions possibles

Construisez des prévisions avec des hypothèses explicites, l’incertitude et le contexte métier.

CAS D’USAGE

Voyez comment OPS transforme un jeu de données en note de décision

Exemples illustratifs. Les outils connectés et les actions disponibles dépendent de votre configuration.

Vue de travail d’OPS — **Vue des performances prête**Vérifier les champs et les valeurs manquantes. Établir les définitions des indicateurs.

Contexte partagé d’OPS — **Comparaison des périodes prête**Utiliser des périodes comparables. Expliquer les changements par segment.

Constats et rapport d’OPS — **Revue des anomalies prête**Signaler les observations inhabituelles. Vérifier les problèmes de données possibles.

Résultat d’OPS pour l’étape suivante — **Scénarios de prévision prêts**Énoncer les hypothèses. Montrer une fourchette de résultats.

Capacités d’OPS

Conçu pour les questions derrière vos chiffres

Tendances de performance

Suivre l’évolution des indicateurs clés sur des périodes comparables.

Comparaisons de périodes

Comparer des périodes équivalentes et identifier les principaux changements.

Définitions des indicateurs

Garder les calculs et les définitions métier explicites.

Détection d’anomalies

Signaler les mouvements inhabituels et en chercher la source.

Revue des valeurs aberrantes

Distinguer les observations exceptionnelles de la tendance générale.

Contrôles de qualité des données

Vérifier les champs manquants, la cohérence et la qualité des sources.

Scénarios de prévision

Explorer les résultats possibles avec des hypothèses visibles.

Analyse par segment

Comprendre quels segments contribuent au résultat.

Synthèses d’enseignements

Transformer les constats en une note que votre équipe peut relire.

Aide à la décision stratégique

Apporter des faits et du contexte à la prochaine décision stratégique.

Après le travail

Après chaque analyse, votre prochaine décision a du contexte

Les chiffres dispersés deviennent un rapport lisible, une vue partagée des performances et une prochaine action claire.

01 Bilan d’analyse

Vos constats, partagés avec l’équipe

OPS rassemble les constats, le contexte des sources et les vérifications recommandées, pour que l’action suivante découle des faits.

OPS envoie un rapport hebdomadaire, ses constats et les prochaines actions

OPS relit l’analyse terminée sur un ordinateur

02 Vue d’activité

Vos indicateurs, avec le contexte qui compte

Consultez tendances, comparaisons de périodes, anomalies et scénarios de prévision sans perdre de vue les hypothèses ni les limites des données.

Tableau de bord OPS avec tendances et contexte par canal

Contexte conservéLes documents et l’historique utile restent reliés.

Prochaine étape claireLe travail en cours a un responsable et une direction.

Périmètre définiLes actions suivent votre configuration et vos autorisations.

L’équipe garde la mainLes personnes gardent les décisions qui demandent du jugement.

Dans tous vos outils

Vos données restent reliées au travail

Contexte connecté

Une base commune pour votre équipe.

Apportez les documents et informations utiles dans le Leadways AI Brain. Définissez les outils et autorisations d’OPS lors de la configuration.

DocumentsContexte d’entrepriseVos outils

OPS travaille avec des tableurs et des outils de reporting connectés

Relais entre spécialistes

La bonne tâche va au bon agent.

Une demande hors du périmètre d’OPS est redirigée vers le spécialiste Leadways concerné, avec le contexte utile.

IRISMAXARIAOPSCORE

OPS présente le contexte utile pour le spécialiste suivant

Leadways AI Brain

OPS analyse à partir du contexte d’entreprise que vous validez

Leadways dispose de son propre AI Brain : une base commune pour créer et organiser le contexte utilisé par vos agents. Adaptez-le à votre entreprise, mettez à jour les informations et définissez ce à quoi chaque spécialiste peut accéder.

Données de l’entrepriseDéfinitions des indicateursHistorique des performancesContexte d’entrepriseRègles d’analyse

Un contexte propre à votre entrepriseLes informations reflètent votre activité.

Adaptable dans le tempsMettez à jour documents et consignes au fil des besoins.

Connaissances spécialiséesDonnez à chaque agent le contexte utile à son rôle.

Accès définisConvenez des sources, du périmètre et des autorisations.

Contrôle et passage de relais

OPS soutient le travail. Votre équipe garde le jugement.

Définissez les sources, les outils connectés, les actions autorisées et les étapes de relecture avant de commencer.

	OPSLeadways	Chatbot IA générique	Analyse manuelle
Utilise vos définitions d’indicateurs et votre contexte métier	✓	✕	✓
Compare les performances d’une période à l’autre	✓	✕	✓
Résume les résultats pour relecture	✓	✓	✓
Signale les anomalies et les valeurs aberrantes possibles	✓	✕	✓
Explore des prévisions avec des hypothèses explicites	✓	✓	✓
Transmet le contexte au spécialiste suivant	✓	✕	✕

Capacités types présentées. Les sources connectées, les autorisations et les étapes de relecture dépendent de votre configuration.

FAQ OPS

Avant qu’OPS rejoigne votre fonctionnement

Que peut analyser OPS ?

Les données de performance mises à disposition dans votre configuration. Les définitions d’indicateurs, les sources et le périmètre d’analyse sont convenus avant utilisation.

OPS peut-il comparer différentes périodes ?

Oui. OPS compare les indicateurs dans le temps et explique les changements à l’aide du contexte disponible.

Comment les anomalies sont-elles traitées ?

Les observations inhabituelles sont signalées pour examen. Un signalement invite à vérifier ; ce n’est pas la preuve d’un problème.

Les prévisions sont-elles garanties ?

Non. Les prévisions décrivent des résultats possibles selon des hypothèses énoncées. La qualité des données et l’incertitude restent visibles.

OPS prend-il des décisions stratégiques ?

OPS éclaire les décisions par l’analyse. Votre équipe évalue les faits et choisit l’action.

Que se passe-t-il quand une demande sort du périmètre ?

OPS redirige la demande vers l’agent concerné : IRIS pour l’accueil, MAX pour la vente, ARIA pour le marketing, OPS pour les données ou CORE pour le recrutement.

L’équipe Leadways

Cinq spécialistes. Un contexte de travail connecté.

ACCUEIL CLIENT & VOIX

IRIS

Répond aux appels clients, comprend la demande et l’oriente vers la bonne étape suivante.

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ASSISTANT COMMERCIAL

MAX

Recherche des prospects, qualifie les entreprises et prépare des relances soumises à votre validation.

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SPÉCIALISTE MARKETING

ARIA

Transforme le contexte de l’entreprise en briefs, plans de contenu et actions marketing coordonnées.

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ADMINISTRATIF & RECRUTEMENT

CORE

Organise descriptions de poste, CV et notes d’entretien en un contexte de recrutement exploitable.

Découvrir CORE →

Voir OPS dans votre fonctionnement

Donnez à votre équipe une prochaine étape plus claire.

Montrez-nous comment le travail se fait aujourd’hui. Nous dessinerons un premier parcours pour OPS, définirons le contexte utile et conviendrons des actions et des contrôles.

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