De belangrijke antwoorden. Zonder jargon.

Leadways zet vijf gespecialiseerde AI-agents in rond je bedrijf (IRIS voor het onthaal, MAX voor verkoop, ARIA voor marketing, OPS voor data en CORE voor administratie en werving), koppelt ze aan je tools en geeft ze één gedeelde bedrijfscontext. We starten vanuit één concreet probleem, bepalen het verwachte resultaat, bouwen, lanceren met je team en meten de verandering.

Vijf rollen dekken de frontoffice (oproepen, verkoop, marketing) en de backoffice (data, administratie, werving). Elk heeft duidelijke regels, grenzen en overdrachten, wat kwaliteit en controle mogelijk maakt. Een catalogus van vijftig bots deelt geen context; één algemene assistent heeft geen duidelijke rol. Vijf is het nuttige midden.

Een chatbot antwoordt wanneer je iets vraagt. Leadways-agents zijn gekoppeld aan je tools, kennen de context van je bedrijf en handelen binnen de rechten die jij bepaalt: oproepen beantwoorden, opvolgingen voorbereiden, gegevens bijwerken, je informeren over wat er veranderde.

Nee. Ze nemen repetitief, voorspelbaar werk over en houden informatie in beweging. Je team houdt de relatie, het oordeel, het advies, de creativiteit en de gevoelige beslissingen. Het systeem moet menselijke capaciteit vergroten, niet het bedrijf afhankelijk maken van een black box.

IRIS is een spraakagent. Ze beantwoordt oproepen, begrijpt de vraag, kwalificeert de behoefte, stelt een afspraak voor, geeft de context door en schakelt door naar een persoon wanneer de situatie dat vraagt. Haar hoofdtaak: gemiste oproepen stoppen en je bedrijf altijd bereikbaar maken.

Bedrijven met veel aanvragen, opvolgingen en repetitieve processen, in het bijzonder dienstverleners, boekhoudkantoren en fiduciaires, technische bedrijven en kmo’s die het klantcontact, de operations of de besluitvorming willen verbeteren.

Ja, in de meeste gevallen. We koppelen en verbeteren wat je al gebruikt. We stellen pas voor een tool te vervangen als die het proces duidelijk in de weg staat.

Ja, als de tools dat toelaten. Toegang, uitgewisselde gegevens, mogelijke fouten en verantwoordelijkheden worden gedocumenteerd, zodat de integratie begrijpelijk en onderhoudbaar blijft.

Nee. Een project kan starten vanuit een onvolmaakte omgeving. We bepalen welke gegevens de eerste prioriteit echt nodig heeft, herstellen de kritieke punten en vermijden een groot dataproject zonder direct verband met waarde.

Ja. Agents en interfaces kunnen in meerdere talen werken, met een toon en regels per taal. De kwaliteit wordt per taal getest, vooral waar vakjargon, regelgeving of nuance belangrijk zijn.

Rechten, escalatiedrempels en verboden acties worden voor de lancering bepaald. Gevoelige gevallen gaan naar een persoon, sommige acties vragen goedkeuring, en belangrijke interacties worden vastgelegd om ze na te kijken en te verbeteren.

Met dataminimalisatie, beperkte toegang, traceerbaarheid en menselijke controle. Gevoelige informatie wordt alleen gebruikt wanneer het proces ze nodig heeft, en verantwoordelijkheden worden van bij de start verduidelijkt. Je gegevens blijven van jou en kunnen op verzoek verwijderd worden.

Ja. Leadways is ontworpen voor Europese bedrijven en houdt rekening met vertrouwelijkheid, governance, menselijk toezicht en meertalige noden. De precieze voorwaarden hangen af van het land, de sector, de tools en de betrokken gegevens.

De beste eerste gevallen combineren frequente frictie, zichtbare waarde en beheerst risico: gemiste oproepen, kwalificatie van aanvragen, vergeten opvolgingen, overdracht van informatie, samenvoegen van rapporten of repetitieve administratie.

Meestal ongeveer vier weken voor een eerste agent op één duidelijke prioriteit. Het hangt af van de te koppelen tools, de gegevens en de nodige goedkeuringen. We houden de eerste scope klein, testen op echte situaties, corrigeren en breiden dan uit.

De maatstaven worden bepaald voor we bouwen: reactietijd, aandeel behandelde aanvragen, administratietijd, fouten, continuïteit, ervaren kwaliteit of beslissingssnelheid. Succes is niet “het systeem werkt” maar “het werk verbetert zichtbaar”.

Een eenmalige opstartkost en een maandelijks bedrag, afhankelijk van het aantal agents en tools. Je kunt starten met één agent en groeien. De prijzenpagina toont de formules en wat elk omvat.

Met een gratis kennismakingsgesprek van 20 minuten. We bekijken je situatie, bepalen de belangrijkste frictie en beslissen eerlijk of een project genoeg waarde kan creëren. Voordien wordt er geen tool gekozen.

Ja, als een project het rechtvaardigt. We kunnen aanbod structureren, boodschappen verduidelijken, sleutelpagina’s verrijken, FAQ’s ordenen en verbeteren hoe zoekmachines en generatieve engines je site lezen.