Per bedrijfsfunctie
Wat we meestal combineren, voor elk deel van je bedrijf.
Lees een rij van links naar rechts: het probleem, de bouwstenen die we inzetten en wat je team ermee wint. Typische samenstellingen, afgestemd op je proces na het kennismakingsgesprek.
FunctieAgentAutomatiseringenSysteemJe team krijgt
Onthaal & klantendienstOproepen en berichten die laat of nooit beantwoord worden
IRISantwoordt, kwalificeert, plant in
Contact en samenvatting in het CRM · bevestigings-sms · doorverwijzing naar de juiste persoon
Aanvragenlog met verantwoordelijke en status
Elke aanvraag beantwoord, toegewezen en opgevolgd
VerkoopOffertes blijven stil, leads koelen af, het CRM is niet bijgewerkt
MAXonderzoekt, schrijft opvolgberichten ter goedkeuring
Geen antwoord na X dagen → opvolging klaargezet · CRM bijgewerkt vanuit e-mails en oproepen
Pipelinebord met de volgende actie per deal
Geen offerte zonder opvolging; tijd voor de antwoorden
MarketingIdeeën en klantensuccessen worden nooit content
ARIAbriefings, concepten, planning
Goedgekeurde post → ingepland · nieuwe contacten → juiste reeks
Contentkalender gedeeld met het team
Een regelmatige aanwezigheid, gebouwd op echte bedrijfsmomenten
Financiën & rapporteringCijfers in vijf tools, voor elke vergadering met de hand samengebracht
OPSvergelijkt, legt uit, signaleert afwijkingen
Gegevens elke maandag opgehaald · waarschuwing wanneer een maatstaf afwijkt
Dashboard met de maatstaven die jij koos
Eén pagina voor elke vergadering, met de bronnen
Administratie & hrDocumenten, planningen en cv’s wachten op een vrije namiddag
COREbereidt documenten voor, screent sollicitaties
Uitnodigingen en herinneringen voor gesprekken · onboardingchecklist bij ondertekening
Wervingspipeline en takenbord voor administratie
Managers beslissen over een shortlist, niet over een stapel
Operations & dienstverleningAanvragen gaan langs verkoop, planning en facturatie, en blijven bij elke stap haken

IRIS + COREregistreren en plannen
Aanvraag → ticket met prioriteit · interventie afgerond → factuurgegevens klaargezet
Interventieopvolging of klantenportaal
Elke aanvraag zichtbaar van eerste oproep tot factuur