IRISOnthaal & oproepen, 24/7MAXVerkoopassistentARIAMarketingspecialistOPSData-analistCOREAdministratie & werving
EnglishFrançaisNederlands
Plan een kennismakingsgesprek
  1. Home
  2. Oplossingen

Oplossingen

Wat we bouwen, functie per functie.

Drie bouwstenen: AI-agents, automatiseringen en digitale systemen. Hieronder wat elk doet en wat we meestal combineren voor elk deel van je bedrijf, op één pagina.

De drie bouwstenen

Elke bouwsteen heeft een taak. We gebruiken alleen wat het proces nodig heeft.

Een eenvoudige test: vraagt de stap taal of oordeel, dan is het een agent. Is ze altijd dezelfde, dan is het een automatisering. Heeft het werk geen vaste plek, dan is er een systeem nodig.

01

AI-agents

Doet
Begrijpt vragen, antwoordt, stelt op, kwalificeert, legt cijfers uit
Gebruik het wanneer
De stap taal, context of oordeel vraagt binnen vaste regels
Voorbeelden
Oproepen beantwoorden · opvolgberichten schrijven · cv’s screenen · wekelijkse nota
Blijft menselijk
Gevoelige beslissingen, uitzonderingen, de relatie
02

Automatiseringen

Doet
Verplaatst informatie tussen tools, verstuurt, werkt bij, herinnert
Gebruik het wanneer
De stap is altijd dezelfde en vraagt geen oordeel
Voorbeelden
Contact aangemaakt na een oproep · bevestigings-sms · herinnering op dag vijf · wekelijkse export
Blijft menselijk
Niets te beslissen: de regels worden vooraf met jou vastgelegd
03

Digitale systemen

Doet
Geeft het werk een vaste plek: wie wat opneemt, status, volgende stap
Gebruik het wanneer
Het werk zit in inboxen, spreadsheets en geheugens
Voorbeelden
Opvolging van aanvragen · documentenportaal voor klanten · managementdashboard
Blijft menselijk
Prioriteiten en beslissingen, met de feiten voor je

Per bedrijfsfunctie

Wat we meestal combineren, voor elk deel van je bedrijf.

Lees een rij van links naar rechts: het probleem, de bouwstenen die we inzetten en wat je team ermee wint. Typische samenstellingen, afgestemd op je proces na het kennismakingsgesprek.

FunctieAgentAutomatiseringenSysteemJe team krijgt
Onthaal & klantendienstOproepen en berichten die laat of nooit beantwoord worden
IRISantwoordt, kwalificeert, plant in
Contact en samenvatting in het CRM · bevestigings-sms · doorverwijzing naar de juiste persoon
Aanvragenlog met verantwoordelijke en status
Elke aanvraag beantwoord, toegewezen en opgevolgd
VerkoopOffertes blijven stil, leads koelen af, het CRM is niet bijgewerkt
MAXonderzoekt, schrijft opvolgberichten ter goedkeuring
Geen antwoord na X dagen → opvolging klaargezet · CRM bijgewerkt vanuit e-mails en oproepen
Pipelinebord met de volgende actie per deal
Geen offerte zonder opvolging; tijd voor de antwoorden
MarketingIdeeën en klantensuccessen worden nooit content
ARIAbriefings, concepten, planning
Goedgekeurde post → ingepland · nieuwe contacten → juiste reeks
Contentkalender gedeeld met het team
Een regelmatige aanwezigheid, gebouwd op echte bedrijfsmomenten
Financiën & rapporteringCijfers in vijf tools, voor elke vergadering met de hand samengebracht
OPSvergelijkt, legt uit, signaleert afwijkingen
Gegevens elke maandag opgehaald · waarschuwing wanneer een maatstaf afwijkt
Dashboard met de maatstaven die jij koos
Eén pagina voor elke vergadering, met de bronnen
Administratie & hrDocumenten, planningen en cv’s wachten op een vrije namiddag
COREbereidt documenten voor, screent sollicitaties
Uitnodigingen en herinneringen voor gesprekken · onboardingchecklist bij ondertekening
Wervingspipeline en takenbord voor administratie
Managers beslissen over een shortlist, niet over een stapel
Operations & dienstverleningAanvragen gaan langs verkoop, planning en facturatie, en blijven bij elke stap haken
IRIS + COREregistreren en plannen
Aanvraag → ticket met prioriteit · interventie afgerond → factuurgegevens klaargezet
Interventieopvolging of klantenportaal
Elke aanvraag zichtbaar van eerste oproep tot factuur

Op zoek naar je sector? Bekijk de teams per sector →

Eerlijke grenzen

Wat we niet doen.

De grenzen vooraf kennen bespaart je een verkeerd project.

  • Geen gevoelige beslissingen zonder toezicht. Prijsuitzonderingen, contracten, wervingskeuzes en klachten gaan naar een persoon.
  • Geen belofte voor we je tools gecontroleerd hebben. Elke koppeling wordt bevestigd tijdens het kennismakingsgesprek, nooit verondersteld.
  • We vervangen je kernsoftware niet. We werken met je CRM, boekhouding of ERP; we bouwen ze niet opnieuw.
  • Geen agent waar een automatisering volstaat. Lost een eenvoudige regel het op, dan stellen we dat voor.

Kennismakingsgesprek

20 minuten om je eerste prioriteit te vinden.

Toon ons één proces dat je team vertraagt. We zeggen je eerlijk wat de agents zouden doen, wat menselijk blijft en of het de moeite waard is om te bouwen.

  1. 01 Kies een moment
  2. 02 Gesprek van 20 minuten
  3. 03 Vertrek met een eerste prioriteit